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Projet Comment renforcer le recours aux Emplois Francs ? – 16 janvier 2020

Roméo Diekmann Community Manager au LAB de Pôle emploi

Comment renforcer le recours aux Emplois Francs ? – 16 janvier 2020

Visuel Bienvenue Session LAB Emplois Francs

Le contexte

Suite à la demande de la Ministre du Travail Muriel PENICAUD à la convention nationale de travailler sur le sujet des « Emplois Francs », une session LAB a été organisée afin de traiter la question suivante : « Comment renforcer le recours des entreprises aux emplois francs ? », en présence des 3 parties prenantes : recruteurs, candidats et conseillers Pôle emploi.

Il était également question de recueillir le point de vue des utilisateurs internes concernant cette mesure pendant le séminaire national interne Pôle emploi « Emplois Francs » du 14 janvier 2020. Lors de ce séminaire, un atelier a été organisé par l’équipe du LAB national afin d’identifier les conditions de réussite du déploiement des emplois francs.

Les résultats de cet échange ont été partagés lors de la session LAB.

Les objectifs de la session

Objectifs Session LAB Emplois Francs

Les livrables attendus

  • Etat des lieux de la situation des emplois francs.
  • Partage des bonnes pratiques existantes.
  • Recueil d’idées pour renforcer le recours aux emplois francs.

Dessin "Emplois Francs : qu'est-ce que c'est ?"

Les intervenants des kiosques

Les innov’acteurs (agents Pôle emploi) lauréats du « challenge Emplois Francs » :

  • Fabienne DAIRIAM (au centre) – Pôle emploi Paris Piat
  • Richard FRANCO (à gauche) – Pôle emploi Paris Paul Lelong
  • Mohamed CHENOUFI (à droite) – Pôle emploi Avignon Joly Jean

Innovacteurs lauréats du "challenge Emplois Francs"
Dessin "Bonnes pratiques" Session LAB Emplois Francs

Les lignes directrices

Dessin "Débat mouvant"

  • Etat des lieux sur les emplois francs :

Le premier temps de travail a consisté à proposer aux participants de s’exprimer sur leur représentation du dispositif « Emplois Francs ».

La réflexion a été menée aussi bien côté recruteurs que côté candidats en insistant sur les obstacles côté utilisateurs.

Dessins "Etats des lieux"

  • Partage des bonnes pratiques existantes et recueil d’idées pour renforcer le recours aux emplois francs :

Sous un format « kiosques », 3 bonnes pratiques ont été présentées aux participants de la session LAB par des innov’acteurs du réseau de Pôle emploi.

En complément, les idées ayant émergé lors du séminaire « Emplois Francs » du 14 janvier 2020 ont été affichées dans l’espace du LAB.

Dessin "Bonnes pratiques" 1 Dessin "Bonnes pratiques" 2 Dessin "Bonnes pratiques" 3 Dessin "Bonnes pratiques" 4 Dessin "Bonnes pratiques" 5

Ensuite, les participants ont été amenés à générer de nouvelles idées qui permettraient de renforcer le recours aux emplois francs. Ces idées ont été priorisées et positionnées sur des parcours, représentants les différentes étapes d’un recrutement : côté recruteurs, côté candidats voire pour les deux.

Ces parcours indiquent les points saillants permettant de renforcer le recours aux emplois francs selon les participants de cette session LAB.

Dessin Parcours des recruteurs et des candidats

Résultats Parcours des recruteurs et des candidats

Les pistes concrètes

A partir des parcours conjoints du recruteur et du candidat, nous avons recueilli les idées des participants pour renforcer le recours aux emplois francs. Voici les idées fortes :

  • Mieux accompagner le candidat et l’employeur du début jusqu’à la fin : référent emplois francs, sécurisation du parcours emplois francs même après signature du contrat.
  • Améliorer la communication côté candidat et côté recruteur afin de rendre le dispositif plus visible : nouveau nom, kit communication, etc.
  • Identifier quand aborder la question de l’éligibilité aux emplois francs : côté demandeur d’emploi et côté employeur.
  • Accompagner les candidats en amont sur les savoirs être et valoriser leurs compétences : coaching…

Retours des participants

« Merci pour cette session de collaboration très enrichissante. Le format LAB et facilitation est essentiel pour développer la vie de l’agence ! »

« Super journée candidats, conseillers Pôle emploi et employeurs : à refaire, énormément d’échanges ! »

« Une journée enrichissante, aussi bien socialement qu’intellectuellement. Merci le LAB ! »

Dessins / Facilitation graphique : Lucie LAUSTRIAT – Wild is the Game

Dessin "Donne ton avis"

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