19/05/2016 Assistant personnel/Atelier 9: trajectoire des fonctionalités spécifiques aux conseillers spécialisés


Objectifs :

  • Identifier et prioriser les fonctionnalités souhaitées par les conseillers spécialisés
  • Créer les interfaces d’accueil adaptées
  • Construire les trajectoires permettant d’implémenter les fonctionnalités prioritaires.

Déroulement: Constitution de 4 groupes pour atteindre ces objectifs.

Une présentation de la DSI permet d’informer les discussions en donnant un aperçu de leur trajectoire actuelle.

 

Consultez la restitution complète de l’atelier ci-dessous:

 

 

 

Ils ont participé

Les ateliers collaboratifs ont fait intervenir des participants de tous horizons : - Des conseillers et managers en agence Pole emploi des régions Normandie, Hauts de France, Midi-Pyrénées - Languedoc-Roussillon et Centre - Des collaborateurs experts au siège et à la DSI ( Digital, Benchmark, Qualité, Relations internationales, Pôle Ergonomie, AMOA) - Des participants externes (La Poste, SAS, Microsoft, Oracle, IBM, Randstad, Coheris...)